سیاست حفظ حریم خصوصی پلتفرم سوره
آخرین بهروزرسانی: 01 اردیبهشت 1405
پلتفرم «سوره» متعهد است از حریم خصوصی کاربران خود حفاظت کند. این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح میدهد که چه دادههایی هنگام استفاده شما از خدمات ما جمعآوری میشود، چگونه از آن استفاده میشود، و چه حقوقی دارید.
با استفاده از خدمات سوره، شما با شرایط این سیاست موافقت میکنید.
۱. اطلاعاتی که ما جمعآوری میکنیم
سوره تنها در موارد زیر داده دریافت میکند:
۱.۱ دادههایی که کاربران ارسال میکنند
دادههایی که برای پردازش ارسال میکنید (مثل پیامها، ورودیها، درخواستها و فایلها) فقط برای انجام همان عملیات مورد استفاده قرار میگیرند.
این دادهها تحت هیچ شرایطی:
- ذخیرهسازی دائمی نمیشوند
- برای تحلیل تجاری استفاده نمیشوند
- با هیچ ارگان تجاری یا شخص ثالثی به اشتراک گذاشته نمیشوند
۱.۲ دادههایی که بهصورت فنی جمعآوری میشوند
برای عملکرد استاندارد سیستم ممکن است اطلاعات فنی حداقلی ثبت شود، مانند:
- نوع دستگاه
- زمان درخواست
- ارورهای احتمالی
این اطلاعات بدون هویت بوده و قابل نسبت دادن به فرد نیستند.
۲. عدم استفاده از دادهها برای اهداف ثانویه
پلتفرم سوره:
- اطلاعات ارسالشده کاربران را در هیچ پروژه، تحلیل، تبلیغ، مدل یا گزارش خارجی استفاده نمیکند.
- هیچ قرارداد تجاری با سازمانها، شرکتها یا نهادهای ثالث برای فروش، تبادل یا استفاده از اطلاعات کاربران ندارد.
- دادههای کاربران را برای اهداف بازاریابی، تبلیغاتی یا تحلیل رفتاری استفاده نمیکند.
۳. حالت ناشناس (Anonymous Mode)
سوره دارای یک حالت اختصاصی بهنام حالت ناشناس است که برای کاربران حساس یا افرادی که امنیت حداکثری نیاز دارند طراحی شده است.
در حالت ناشناس:
۳.۱ رمزنگاری کامل
تمام پیامها و دادهها با استفاده از رمزنگاری سرتاسری (End to End) ارسال و پردازش میشوند.
هیچ فرد، سیستم یا اپراتوری توانایی مشاهده محتوای پیامهای شما را ندارد.
۳.۲ عدم ذخیرهسازی
- هیچ پیام، درخواست، پاسخ یا اطلاعات کاربری در سرورهای سوره ذخیره نمیشود.
- تاریخچهای از گفتگوها نگهداری نمیگردد.
۴. استفاده از اطلاعات
اطلاعات فقط برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارائه خدمات مورد درخواست کاربر
- افزایش پایداری فنی سیستم
- جلوگیری از سوءاستفاده یا حملات امنیتی (بدون دسترسی به محتوای پیامها)
ما هرگز دادههای کاربران را برای اهداف زیر استفاده نمیکنیم:
- تبلیغات
- تحلیل تجاری
- بازاریابی
- فروش داده
- آموزش مدلهای هوش مصنوعی
۵. اشتراکگذاری دادهها با اشخاص ثالث
سوره اطلاعات کاربران را با هیچ سازمان، شرکت، دولت یا شخص ثالثی به اشتراک نمیگذارد مگر در موارد زیر:
- الزام قانونی معتبر توسط مرجع رسمی
- تهدید مستقیم امنیتی و اضطراری (و فقط اطلاعات غیرمحتوایی و غیرشخصی)
۶. امنیت دادهها
برای حفاظت از دادههای کاربران:
- ارتباطات رمزنگاریشده با استانداردهای ایمن انجام میشود
- دسترسیهای داخلی بسیار محدود و کنترلشده است
- دادههای حساس کاربران در حالت عادی ذخیره نمیشود
- در حالت ناشناس، رمزنگاری و حذف لحظهای انجام میشود
با وجود این، هیچ سیستم دیجیتالی ۱۰۰٪ بدون خطر نیست، اما سوره بالاترین استانداردهای امنیت عملیاتی را رعایت میکند.
۷. حقوق کاربران
شما حق دارید:
- درخواست حذف دادههای ذخیرهشده (اگر ذخیره شده باشد)
- استفاده از حالت ناشناس
- عدم ارسال هرگونه اطلاعات شخصی
- پرسیدن هرگونه سؤال درباره امنیت یا حریم خصوصی
۸. تغییرات این سیاست
ممکن است این سیاست دورهای بهروزرسانی شود.
هرگونه تغییر از طریق اطلاعرسانی در پلتفرم اعلام خواهد شد.